PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

合同会社グロースパートナーズ(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令およびガイドライン等を遵守するとともに、相談者および関係者のみなさまの個人情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシーを定めます。

当社は、EAPメンタルヘルス支援サービスを提供する事業者として、相談者の安心と信頼を最優先に、個人情報および要配慮個人情報の取り扱いに最大限の注意を払います。

本プライバシーポリシーは、当社が提供するすべてのサービスおよびWebサイトに適用されます。

第1条 基本方針

当社は、個人情報の取り扱いに関し、以下の基本方針を定め、すべての従事者に周知徹底します。

  • 個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します
  • 個人情報を適正に取得し、利用目的を明確に定めます
  • 取得した個人情報は、適切な安全管理措置を講じて管理します
  • 本人の権利を尊重し、開示・訂正・利用停止等の請求に適切に対応します
  • 個人情報保護のための内部規程を整備し、継続的に改善します

第2条 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

また、相談内容、心身の状態、健康に関する情報など、個人情報保護法で定める「要配慮個人情報」を取り扱う場合は、特に厳重な管理を行います。

第3条 取得する個人情報の項目

当社は、サービス提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

1. 法人のご担当者様(お問い合わせ・契約等)

  • 法人名・団体名、部署、役職
  • 氏名(フリガナを含む)
  • 連絡先(メールアドレス、電話番号等)
  • お問い合わせ・ご依頼内容

2. 相談者ご本人

  • 氏名、所属、連絡先
  • 相談内容、相談に伴って共有された情報
  • 心身の状態、健康に関する情報(要配慮個人情報を含む)
  • キャリア・職場環境に関する情報
  • 面談記録、相談履歴

3. その他

  • 当社Webサイトの利用に伴うアクセスログ、Cookie情報等
  • サービス提供上、必要に応じて取得する情報

第4条 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • EAPメンタルヘルス支援サービス、復職支援、管理職支援、研修、キャリア支援、職場環境改善コンサルティング等の提供
  • 相談者への適切な支援および継続的なフォロー
  • 法人クライアントとの契約履行、運営、報告
  • お問い合わせ・ご依頼への回答、ご連絡
  • サービス改善、品質向上、新サービス開発
  • 研修・セミナー等の運営、ご案内
  • 料金請求、支払いに関する手続き
  • 法令上の義務の履行
  • その他、上記利用目的に付随する業務の遂行

取得した個人情報は、上記の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。利用目的を変更する必要がある場合は、本人に通知または公表のうえ行います。

第5条 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • お問い合わせフォーム、お申込みフォームへのご入力
  • メール、電話、書面によるご連絡
  • 面談(対面・オンライン)でのご相談
  • 契約手続きに伴う書面の提出
  • 当社Webサイトのアクセス記録
  • 業務委託元法人を通じての提供

個人情報は、適正な手段によって取得し、本人の同意なく不正な方法で取得することはありません。

第6条 第三者提供の制限

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、個人情報保護法に定められた例外に該当する場合

業務委託に伴う取り扱い

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な選定を行い、安全管理が図られるよう必要な監督を行います。

第7条 守秘義務と相談内容の取り扱い

当社は、相談者ご本人との信頼関係を最も大切にしています。相談を通じて得た情報については、原則として守秘義務を負い、本人の同意なく職場の上司、同僚、人事担当者等に伝えることはありません。

ただし、以下のような場合には、例外的に必要最小限の情報共有を行うことがあります。

  • 本人または第三者の生命・身体・財産に重大な危険があると判断した場合
  • 復職支援や就業上の配慮のため、ご本人の同意のもとで職場との連携が必要な場合
  • 法令に基づく開示が求められる場合

いずれの場合も、可能な限り本人と事前に協議のうえ、共有する情報の範囲を必要最小限に限定します。

法人クライアントへの報告書については、原則として個人を特定できない集計形式とし、個人が識別される形での報告は、本人の同意がある場合を除き、行いません。

第8条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

組織的安全管理措置

  • 個人情報保護に関する責任者の設置
  • 個人情報取扱規程の整備、運用
  • 個人情報の取り扱い状況の点検および改善

人的安全管理措置

  • 従事者への定期的な教育・研修の実施
  • 守秘義務に関する誓約書の取得

物理的安全管理措置

  • 個人情報を取り扱う区域の管理
  • 記録媒体・書類の盗難・紛失防止
  • 廃棄時の適切な処理

技術的安全管理措置

  • アクセス制御、認証管理
  • 不正アクセス対策、ウイルス対策
  • 通信時の暗号化、データ保護

第9条 保有期間と廃棄

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有します。保有期間を経過した個人情報は、適切な方法により安全に廃棄または消去します。

第10条 Cookie等の利用

当社Webサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の分析等を目的として、Cookieやアクセス解析ツールを使用することがあります。これらは、特定の個人を識別する情報を含みません。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。

第11条 ご本人の権利

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  • 利用目的の通知の請求
  • 個人情報の開示請求
  • 内容が事実でない場合の訂正、追加、削除の請求
  • 利用停止または消去の請求
  • 第三者提供の停止の請求

これらの請求については、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

第12条 未成年者の個人情報

未成年者の個人情報を取得する場合は、原則として保護者等の同意を得たうえで行います。

第13条 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他の事由に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当社Webサイトへの掲載をもって通知します。重要な変更がある場合には、別途、ご連絡を行うことがあります。

第14条 お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

会社名
合同会社グロースパートナーズ
代表
緒方 由美子
メールアドレス
info@growthpartners.jp
お問い合わせフォーム
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制定日:2026年4月
最終改定日:2026年4月